안녕하세요. 디자인 싱킹 연구소입니다.비즈니스 모델 디자인을 위해 디자인 싱킹 방법론을 활용하면 고객과 시장 중심의 새로운 비즈니스 모델 혁신을 할 수 있고 조직의 미래 비즈니스 기회를 도출하며 조직 역량을 준비할 수 있습니다.미래 비즈니스 모델의 디자인은 조직의 중장기적 목표로서 지속적으로 발견해야 할 과제이며, 현재 비즈니스 모델의 혁신은 단기적으로 지속해 나가야 하는 과정입니다. 만약 이런 고민 없이 현재의 비즈니스 모델을 운영하는 데만 급급하다면 앞으로의 조직의 미래는 지속적으로 긍정적일 수 없습니다.기업에서는 보통 현재 비즈니스 모델의 혁신을 위해 기술 혁신, 비용 절감, 품질 혁신이라는 보통의 기본적인 세 가지 목적을 가장 많이 고려하게 됩니다. 이외에도 생산성 향상, 유통구조 혁신, 마케팅 혁신 등 다양한 혁신 목적이 있지만 대다수의 기업이 이 세 가지를 핵심적으로 고려하고 있다고 할 수 있습니다1. 기술 혁신을 위한 디자인 싱킹기술혁신은 신제품/서비스를 통한 새로운 가치 제안 창출을 위한 핵심 수단입니다.사용자의 숨겨진 요구를 발견하고 기술 혁신의 기회를 이끌어냅니다. 이를 위해 디자인 싱킹을 활용하면 블루오션 기술 아이디어를 발굴할 수 있고 시장 실험, 피드백을 통한 기술 검증과 고도화를 실현할 수 있습니다. 2. 비용 절감을 위한 디자인 싱킹비용 절감은 경쟁력 있는 가격 설정을 가능하게 함으로써 시장 점유율/이익 확대에 기여합니다.가치사슬분석(Value Chain Analysis)은 기업의 핵심가치 창출 활동과 지원 활동을 체계적으로 분석하는 기법으로 이를 통해 가치가 없다고 판단되는 활동을 도출하고 제거할 수 있습니다. 그리고 제조, 유통, 서비스 등의 프로세스 간소화 아이디어를 발견할 수 있으며 프로토타이핑, 시뮬레이션을 통한 비용 절감 효과를 검증할 수 있습니다. 3. 품질 혁신을 위한 디자인 싱킹품질 혁신은 고객 가치 향상을 통한 브랜드 충성도/만족도 향상에 도움이 됩니다.실제 사용자 컨텍스트 연구를 통해 품질 인지의 간극을 발견하고 사용자 경험 중심의 품질 개선 아이디어를 도출할 수 있습니다. 신속한 피드백, 반복적인 프로토타이핑에 의해 품질의 고도화를 실현할 수 있습니다.비즈니스 모델의 디자인을 위해 디자인 싱킹 방법론보다 더 좋은 방법은 없다고 감히 말씀드릴 수 있습니다.디자인 싱킹 7 프로세스는 조직뿐만 아니라 개인의 라이프스타일까지 혁신할 수 있는 매우 효과적인 방법론입니다. 지금처럼 패러다임의 변화가 빠르고 기술의 혁신이 매일 이루어지는 세상에서는 특히 변화에 빠르고 유연하게 대응할 수 있는 디자인 사고 마인드 세 가지가 꼭 필요합니다.디자인 싱킹 교육 중에서도 특히 비즈니스 모델 디자인을 목적으로 하는 기업 교육에는 비즈니스 모델 캔버스, 고객 인터뷰와 연구, 아이디어 생성 테크닉, 프로토타이핑, 실험 설계 및 검증 등의 내용이 반드시 포함되어야 합니다.오늘 소개드릴 OOOO 그룹은 빠른 변화와 경쟁력 강화 속에서 신기술을 개발하고 기술혁신이 있어야 할 분야의 산업을 국내에서 주도하고 있습니다.국내에서는 독보적인 위치지만 글로벌 시장에서는 할 일이 많은 기업이기도 합니다.브랜드 신뢰성을 구축하고 시장의 선도적인 위치를 확립하기 위해 본 연구소와 함께 비즈니스 모델 디자인을 위한 디자인 싱킹 프로젝트를 진행하기로 하였습니다.해당 산업 분야는 고객의 니즈와 기대가 다양해지고 있어 고객이 기대에 부응하기 위해 맞춤형 솔루션 개발이 필요한 상황입니다. 또한 기술 혁신을 통해 새로운 트렌드에 효과적으로 대응할 필요가 있으며 높은 기술력을 확보하기 위해 비용 절감이 매우 필요한 상황입니다.해당 산업은 ESG와 AI를 융합하여 작년까지는 매우 기대되는 분야였으나, 최근에는 다양한 이슈와 고질적인 문제로 인해 매우 위축된 상황입니다. 지금과 같은 위기 상황 속에서 이를 반전시킬 큰 한 방이 필요한 상황입니다.이 프로젝트는 크게 4단계로 전진할 것입니다1. 팀 과제 선정-사전 과제 제출:관련 요구 사항 전달 2.입문 교육(총 6시간)-팀 과제 선정:과제에 대한 공감대 형성, 팀 과제를 공유하고 선정-교육 테마:주제 이해, 이해, 관점 정의, ID에숀, 프로토 타입의 5주제로 실습 과정을 포함해서 진행 3.실무 프로젝트 진행-팀 과제에 대한 프로젝트:총 4그룹을 월 2회씩 3개월 간 진행-프로젝트 단계:이해하고 관찰하고 관점 정의하고, 아이디어 발상, 테스트하면서 회고의 총 7개의 프로젝트·프로젝트·프로젝트·스텝인 오프라인·프로젝트·프로젝트의 후속의 검토 단계인해당 기업 교육은 이번 달부터 진행이 시작되었으며, 올해 12월까지 계획되어 있는 장기간의 프로젝트입니다. 목적과 기간에 따라 디자인 싱킹을 다루는 깊이 차이가 존재하는데요.이번에는 단순히 기업 교육만 진행하는 것이 아니라 구성원들이 직접 디자인 싱킹을 배우고 해당 방법론을 활용해 비즈니스 모델 디자인 전 과정을 연구소의 세밀한 피드백과 함께 진행할 수 있습니다. 이를 통해 디자인씽킹을 기업에 내재화할 수 있을 뿐만 아니라 실제 존재하는 문제를 해결할 수 있으며, 이 과정을 경험함으로써 창의적인 문제해결 능력을 강화할 수 있는 매우 좋은 기회입니다.이번 프로젝트를 통해 내년 해당 기업의 혁신적인 아이디어가 세상을 깜짝 놀라게 하기를 바라며… 앞으로의 진행 과정도 공유하도록 하겠습니다.감사합니다。이번에는 단순히 기업 교육만 진행하는 것이 아니라 구성원들이 직접 디자인 싱킹을 배우고 해당 방법론을 활용해 비즈니스 모델 디자인 전 과정을 연구소의 세밀한 피드백과 함께 진행할 수 있습니다. 이를 통해 디자인씽킹을 기업에 내재화할 수 있을 뿐만 아니라 실제 존재하는 문제를 해결할 수 있으며, 이 과정을 경험함으로써 창의적인 문제해결 능력을 강화할 수 있는 매우 좋은 기회입니다.이번 프로젝트를 통해 내년 해당 기업의 혁신적인 아이디어가 세상을 깜짝 놀라게 하기를 바라며… 앞으로의 진행 과정도 공유하도록 하겠습니다.감사합니다。
